La photo permet d’avoir une idée plus précise de la situation pour une aide décisionnelle complémentaire.

Les sapeurs-pompiers peuvent alors engager les secours les plus adaptés en quantité et en qualité et ainsi améliorer la prise en charge de la victime ou le traitement du sinistre.

• Fonctionnement : l’opérateur sapeur-pompier dispose dans la majorité des cas du numéro de téléphone de l’appelant. Il  envoie alors un SMS à ce dernier lui permettant de transmettre s’il le souhaite une ou plusieurs photo(s) en cliquant simplement sur « répondre ».
• Conditions d’utilisation : il suffit de disposer d’un smartphone avec un appareil photo, des données mobiles activées et d’un réseau téléphonique 4G ou inférieur. Si vous appelez les secours depuis un téléphone fixe et qu’une personne à proximité dispose d’un smartphone, il vous suffit de communiquer le numéro du smartphone à l’opérateur sapeur-pompier.
• Types d’interventions : accident de la route, personne blessée (hémorragie, fracture…), feu (végétation, véhicule, habitation), pollution aquatique, etc…