Cette première opération traduit la volonté de la Direction de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie d’accroître la relation de services et de mieux répondre aux attentes des assurés (informations droits, démarches administratives, volet prévention…) Ce journal tire son nom de la « Carte vitale ». Le choix des sujets qui y sont traités relève d’une étude issue d’un échantillonnage statistique élaboré à partir des réponses aux enquêtes de satisfaction passées par le CPAM (400 réponses des assurés sur 2000 questionnaires envoyés).Le Comité de rédaction a mis en place une adresse internet pour juger de l’impact du journal : vitalite.assuree@cpam-besancon.cnamts.fr et l’on peut dire que les retours sont positifs. D’ailleurs, le journal avait été envoyé sous enveloppe pour que les assurés s’y intéressent. Deux autres journaux vont lui succéder en 2004 dont le prochain paraîtra en juin. Et l’on peut penser que les thèmes abordés seront notamment : la prévention solaire, la nutrition avec la consommation de fruits et légumes, le formulaire E 111, etc.